POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
HEALTH BIG DATA
- Introdução
A HEALTH BIG DATA atua no desenvolvimento e aplicação de tecnologias voltadas à análise avançada de dados em saúde, com o propósito de apoiar instituições e profissionais na melhoria de processos assistenciais e administrativos, contribuindo para previsões clínicas, monitoramento de indicadores e qualificação da gestão em saúde.
Para oferecer soluções de inteligência e gerar valor a seus parceiros e clientes, a empresa realiza a coleta e o tratamento de informações e bases de dados provenientes do ecossistema de saúde. A proteção desses dados é central para nossas operações.
Esta Política existe para apresentar, de forma clara e transparente, como tratamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
- Objetivo desta Política
Esta Política estabelece diretrizes relativas ao tratamento de dados pela HEALTH BIG DATA, com os seguintes propósitos:
- Demonstrar como os dados são coletados, utilizados e armazenados;
- Identificar os direitos dos titulares e como podem exercê-los;
- Evidenciar os compromissos de segurança e privacidade adotados pela empresa.
Ao utilizar nossos serviços ou compartilhar informações com a HEALTH BIG DATA, o titular reconhece e concorda com as práticas descritas neste documento.
- Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, os titulares possuem, entre outros, os seguintes direitos:
- Acesso aos dados pessoais tratados pela empresa;
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Eliminação de dados pessoais, respeitadas obrigações legais e regulatórias;
- Restrição ou oposição ao uso de dados, quando aplicável;
- Revogação do consentimento, quando esse for a base legal utilizada.
Solicitações podem ser encaminhadas conforme orientações no item “Como nos contatar”.
- Formas de Coleta de Dados
A HEALTH BIG DATA coleta dados pelas seguintes vias:
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Origem |
Descrição |
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Envio pelos clientes |
Bases de dados anonimizadas ou identificadas, enviadas para fins analíticos, operacionais ou de validação de modelos. |
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Captura via soluções próprias |
Informações obtidas durante o uso de plataformas, dashboards e serviços analíticos. |
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Parceiros e integrações |
Dados provenientes de sistemas compatíveis ou integrados, conforme autorizações e contratos vigentes. |
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Formulários e canais de contato |
Informações fornecidas voluntariamente por interessados em nossos produtos e serviços. |
Sempre que possível, os dados são utilizados de forma anonimizada, preservando a identidade dos titulares.
- Dados Tratados e Finalidades
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Categoria |
Exemplos |
Finalidade |
Base Legal |
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Dados operacionais e assistenciais |
Informações clínicas e administrativas fornecidas por clientes |
Construção de indicadores, modelagem preditiva, análise operacional, informações do histórico clínico e validação assistencial |
Execução contratual; Interesse legítimo; Cumprimento regulatório |
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Dados de uso das plataformas |
Logs, acessos, perfis e interação com ferramentas |
Melhorar desempenho dos sistemas, segurança e experiência do usuário |
Interesse legítimo |
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Dados cadastrais |
Nome, e-mail, cargo, telefone |
Comunicação institucional e comercial |
Consentimento; Interesse legítimo |
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Pesquisas e feedbacks |
Avaliações sobre produtos e serviços |
Aprimoramento das soluções e atendimento ao cliente |
Consentimento; Interesse legítimo |
- Compartilhamento de Dados
Dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços técnicos e parceiros de negócio, exclusivamente para suporte operacional ou integração de soluções;
- Órgãos reguladores e entidades de saúde, quando previstos por lei ou contratos vigentes;
- Requisição legal, mediante ordem judicial ou obrigação regulatória.
Todos os terceiros são contratualmente obrigados a garantir sigilo, segurança e conformidade com a LGPD.
- Armazenamento e Retenção
Os dados quando armazenados, são somente pelo período necessário para:
- Operação dos serviços contratados;
- Cumprimento de obrigações legais e auditáveis;
- Análise histórica para fins legítimos e autorizados.
Após o período aplicável, os dados serão anonimizados ou eliminados de maneira segura.
- Segurança da Informação
A HEALTH BIG DATA adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com padrões de segurança em saúde, incluindo:
- Controles de acesso e autenticação;
- Criptografia e anonimização de dados, quando aplicável;
- Monitoramento de infraestrutura e proteção contra acessos não autorizados.
Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é absolutamente inviolável.
- Atualização da Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Versões atualizadas estarão sempre disponíveis em nossos canais oficiais, acompanhadas de comunicação apropriada aos clientes.
- Como nos Contatar
Para solicitações ou dúvidas relacionadas à proteção de dados pessoais, o titular pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: dpo@healthbigdata.com.br
A HEALTH BIG DATA reafirma seu compromisso com a ética, transparência e responsabilidade no tratamento de dados, essenciais para a inovação segura e sustentável em saúde.


(11) 99121-9710
Segunda a sexta 09:00 às 18:00
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