POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

HEALTH BIG DATA

 

  1. Introdução

A HEALTH BIG DATA atua no desenvolvimento e aplicação de tecnologias voltadas à análise avançada de dados em saúde, com o propósito de apoiar instituições e profissionais na melhoria de processos assistenciais e administrativos, contribuindo para previsões clínicas, monitoramento de indicadores e qualificação da gestão em saúde.

 

Para oferecer soluções de inteligência e gerar valor a seus parceiros e clientes, a empresa realiza a coleta e o tratamento de informações e bases de dados provenientes do ecossistema de saúde. A proteção desses dados é central para nossas operações.

 

Esta Política existe para apresentar, de forma clara e transparente, como tratamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

 

  1. Objetivo desta Política

Esta Política estabelece diretrizes relativas ao tratamento de dados pela HEALTH BIG DATA, com os seguintes propósitos:

  • Demonstrar como os dados são coletados, utilizados e armazenados;
  • Identificar os direitos dos titulares e como podem exercê-los;
  • Evidenciar os compromissos de segurança e privacidade adotados pela empresa.

Ao utilizar nossos serviços ou compartilhar informações com a HEALTH BIG DATA, o titular reconhece e concorda com as práticas descritas neste documento.

 

  1. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, os titulares possuem, entre outros, os seguintes direitos:

  • Acesso aos dados pessoais tratados pela empresa;
  • Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • Eliminação de dados pessoais, respeitadas obrigações legais e regulatórias;
  • Restrição ou oposição ao uso de dados, quando aplicável;
  • Revogação do consentimento, quando esse for a base legal utilizada.

Solicitações podem ser encaminhadas conforme orientações no item “Como nos contatar”.

 

  1. Formas de Coleta de Dados

A HEALTH BIG DATA coleta dados pelas seguintes vias:

Origem

Descrição

Envio pelos clientes

Bases de dados anonimizadas ou identificadas, enviadas para fins analíticos, operacionais ou de validação de modelos.

Captura via soluções próprias

Informações obtidas durante o uso de plataformas, dashboards e serviços analíticos.

Parceiros e integrações

Dados provenientes de sistemas compatíveis ou integrados, conforme autorizações e contratos vigentes.

Formulários e canais de contato

Informações fornecidas voluntariamente por interessados em nossos produtos e serviços.

Sempre que possível, os dados são utilizados de forma anonimizada, preservando a identidade dos titulares.

 

  1. Dados Tratados e Finalidades

Categoria

Exemplos

Finalidade

Base Legal

Dados operacionais e assistenciais

Informações clínicas e administrativas fornecidas por clientes

Construção de indicadores, modelagem preditiva, análise operacional, informações do histórico clínico e validação assistencial

Execução contratual; Interesse legítimo; Cumprimento regulatório

 

Dados de uso das plataformas

Logs, acessos, perfis e interação com ferramentas

Melhorar desempenho dos sistemas, segurança e experiência do usuário

Interesse legítimo

 

Dados cadastrais

Nome, e-mail, cargo, telefone

Comunicação institucional e comercial

Consentimento; Interesse legítimo

Pesquisas e feedbacks

Avaliações sobre produtos e serviços

Aprimoramento das soluções e atendimento ao cliente

Consentimento; Interesse legítimo

  1. Compartilhamento de Dados

Dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços técnicos e parceiros de negócio, exclusivamente para suporte operacional ou integração de soluções;
  • Órgãos reguladores e entidades de saúde, quando previstos por lei ou contratos vigentes;
  • Requisição legal, mediante ordem judicial ou obrigação regulatória.

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a garantir sigilo, segurança e conformidade com a LGPD.

 

  1. Armazenamento e Retenção

Os dados quando armazenados, são somente pelo período necessário para:

  • Operação dos serviços contratados;
  • Cumprimento de obrigações legais e auditáveis;
  • Análise histórica para fins legítimos e autorizados.

Após o período aplicável, os dados serão anonimizados ou eliminados de maneira segura.

 

  1. Segurança da Informação

A HEALTH BIG DATA adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com padrões de segurança em saúde, incluindo:

  • Controles de acesso e autenticação;
  • Criptografia e anonimização de dados, quando aplicável;
  • Monitoramento de infraestrutura e proteção contra acessos não autorizados.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é absolutamente inviolável.

 

  1. Atualização da Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Versões atualizadas estarão sempre disponíveis em nossos canais oficiais, acompanhadas de comunicação apropriada aos clientes.

 

  1. Como nos Contatar

Para solicitações ou dúvidas relacionadas à proteção de dados pessoais, o titular pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

 

E-mail: dpo@healthbigdata.com.br 

 

A HEALTH BIG DATA reafirma seu compromisso com a ética, transparência e responsabilidade no tratamento de dados, essenciais para a inovação segura e sustentável em saúde.

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contato@healthbigdata.com.br

(11) 99121-9710

Segunda a sexta 09:00 às 18:00

Av. França, 481 – Navegantes, Porto Alegre – RS, CEP: 90230-220

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